অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটতে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র ও একটি রেজিষ্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে একাউন্ট খুলতে হবে। একাউন্ট একবার খুললে আর নতুন করে খোলার প্রয়োজন হবে না। তবে যখনই টিকিট কাটতে যাবেন পাসওয়ার্ড লাগবে। সুতরাং পাসওয়ার্ড মনে রাখবেন বা কোথাও লিখে রাখবেন। প্রতিবার টিকিট কাটার সময় উক্ত নম্বরে এসএমএস এর মাধ্যমে ওটিপি পাঠাবে। একটি নম্বর দিয়ে একবারে সর্বচ্চ ৪টি টিকিট নেওয়া যাবে।